Bandung, UPI
Kantor Hubungan Masyarakat, melalui Seksi Layanan Informasi Publik bersama staf dan Dr. Yana Setiawan, S. Pd., M. M. (Kasi Kelembagaan Humas), mengunjungi Departemen Pendidikan Khusus untuk mengembangkan layanan ramah disabilitas. Pertemuan ini dilaksanakan pada Selasa, 2 Agustus 2022, di ruang rapat Departemen Pendidikan Khusus lantai 2 FIP.
Pertemuan ini merupakan langkah awal untuk mengetahui persiapan yang diperlukan dalam memberikan layanan publik yang inklusif. Ada tiga hal pokok yang menjadi perhatian:
- Layanan publik diberikan kepada masyarakat secara menyeluruh.
- Badan publik harus dapat memberikan jaminan kepada masyarakat tentang kemudahan, keselamatan, dan rasa aman.
- Diperlukannya standarisasi agar pengembangan sarana dan prosedur layanan dapat memfasilitasi semua pihak tanpa diskriminasi.
Menanggapi hal tersebut, Dr. Yuyus Suherman, M. Si. (Ketua Departemen PKh), menyatakan komitmen bahwa PKh siap menyiapkan dan mendidik tenaga kependidikan agar memiliki kemampuan dalam layanan inklusif. PKh telah lama melakukan kajian dan pengembangan keilmuan serta praktik layanan inklusif dengan lima spesialisasi utama: tunanetra, tunarungu, tunagrahita, tunadaksa, dan tunalaras.
Dalam kegiatan ini juga hadir Prof. Dr. Endang Rochyadi, M. Pd. (Dosen PKh – Kepakaran Tunagrahita) dan Dr. Sunardi, M. Pd. (Dosen PKh – Kepakaran Tunanetra).
Ke depan, UPI akan secara intensif membahas penyusunan, penetapan, dan penerapan standar pelayanan inklusif yang baik dan konsisten. Standar ini akan menjadi alat ukur dalam meningkatkan kualitas kinerja pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, selaras dengan kemampuan, serta menumbuhkan kepercayaan masyarakat. Dengan menyediakan layanan yang sederhana, berkelanjutan, akuntabel, transparan, partisipatif, dan berkeadilan, UPI berharap dapat terus memajukan layanan informasi publik yang inklusif di lingkungannya. (JF/CS)
