Bandung, UPI
Pada Senin, 18 Maret 2024, Seksi Layanan Informasi Publik (LIP) Humas Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) mengadakan sesi koordinasi khusus yang membahas pengembangan aplikasi e-Laporan. Aplikasi ini berfungsi sebagai platform tanya-jawab antara UPI dengan masyarakat, dan dirasakan perlu untuk dilakukan pemutakhiran guna memenuhi kebutuhan optimalisasi kinerja serta memperbaiki beberapa bug yang ada.
Melihat perkembangan industri teknologi dan bertambahnya kebutuhan terkait optimalisasi kinerja, aplikasi e-Laporan ini memang perlu diperbarui. Selain itu, beberapa bug yang ada juga perlu diperbaiki untuk menyempurnakan fungsionalitas aplikasi.
Koordinasi ini dihadiri oleh pengembang aplikasi dan perwakilan dari Direktorat Sistem Teknologi dan Informasi (STI) UPI, yang memberikan panduan dan ketetapan terkait pengembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di UPI. Cawaludin Saputra, S.Pd., salah satu staf LIP, menekankan bahwa meningkatnya kebutuhan dan ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan informasi di UPI harus difasilitasi dengan pemutakhiran aplikasi yang ada.
“Kami melihat adanya peningkatan kebutuhan dan ekspektasi masyarakat terhadap layanan informasi UPI. Oleh karena itu, pemutakhiran aplikasi e-Laporan sangat penting untuk memastikan bahwa kami dapat memberikan layanan terbaik,” ujar Cawaludin.
Kepala Seksi LIP Humas UPI, Dr. Hana Silvana, M.Si., menyetujui pendapat tersebut dan menegaskan bahwa dinamika ini memang harus difasilitasi. “Memastikan layanan informasi yang optimal adalah kewajiban kami. Melalui Humas UPI sebagai corong informasi UPI, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami,” tambah Dr. Hana.
Dengan adanya pemutakhiran ini, diharapkan aplikasi e-Laporan dapat lebih efektif dalam menjawab pertanyaan dan kebutuhan informasi dari masyarakat. Hal ini juga sejalan dengan upaya UPI untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik dan memastikan transparansi informasi yang diberikan kepada masyarakat luas. (CS)
