Bandung, UPI
Universitas Pendidikan Indonesia kedatangan kunjungan dari Biro Kerjasama dan Hubungan Masyarakat (BKHM) Kemendikbudristek di Gedung University Centre, Lantai 1, pada hari Rabu (24/11/2021). Kunjungan BKHM Kemendikbudristek ini terkait dengan monitoring dan evaluasi kinerja Unit Layanan Terpadu UPI sesuai dengan Instrumen Monev yang didasarkan pada PERMENPAN-RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Kunjungan ini secara resmi diterima oleh Prof. Dr. H. Memen Kustiawan, SE., M.Si., Ak. (Sekretaris Universitas), Dr. Yana Setiawan, S. Pd., M. M. (Kasi Kelembagaan Humas UPI), Hana Silvana, S. Pd., M. Si. (Kasi Layanan Informasi Publik Humas UPI), serta staf ULT UPI.
Tim BKHM yang mendampingi terdiri dari Septian (Pengelola Aduan Publik) dan Agi Bahari Ediyana Rusly (Pratama Humas Ahli Pertama). Monitoring dan evaluasi ini merupakan bagian dari pengawasan kinerja Unit Layanan Terpadu di bawah koordinasi Kemendikbudritek, sebagai implementasi dari Keputusan Mendikbud Nomor 1227/M/2020 tentang Rencana Aksi Reformasi Birokrasi Kemendikbud 2020-2024.
Sebagai tindak lanjut dari kegiatan monitoring ini, Dr. Yana Setiawan, S. Pd., M. M. (Kasi Kelembagaan Humas UPI) dan Hana Silvana, S. Pd., M. Si. (Kasi Layanan Informasi Publik Humas UPI) bersama staf ULT UPI berkoordinasi dan mengevaluasi sejauh mana unit-unit kerja di lingkungan UPI telah menjalankan layanan publik. Mereka menginisiasi penyusunan Standar Pelayanan di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia melalui zoom meeting sebagai langkah evaluasi dan peningkatan kualitas kinerja yang berkelanjutan.
Standar Pelayanan dianggap sebagai komponen krusial dalam layanan informasi publik. Dengan menyediakan layanan yang mudah, sederhana, dan berkesan, UPI berharap dapat terus memajukan layanan informasi publik di lingkungannya. (JF/CS)
